Politique de remboursement

Toutes les réservations effectuées via la plate-forme, hors prestations spécifiques peuvent être annulées sans frais (à l'exception des frais de plateforme qui ne sont pas remboursables) par l'utilisateur jusqu’à 48 heures avant la date de la prestation. Passé ce délai, aucun remboursement n’est possible.
Par exemple, pour une location le mercredi, l'annulation doit intervenir avant le lundi 23h59 pour faire l'objet d'un remboursement.

Conformément à l’article L.121-19 du code de la consommation, ces prestations, fournies à une date déterminée, ou selon une périodicité déterminée, ne sont pas soumises aux dispositions relatives au délai de rétractation de 14 jours.